Op 29 september jl. organiseerde Fysoptima de “Netwerkdag voor Praktijkondersteuners”. Dit evenement vond plaats op een wel heel bijzondere locatie: De koninklijke stallen van paleis het Loo in Apeldoorn. Onze eigen secretaresse, Manon, nam deel aan deze boeiende dag vol kennisdeling en netwerken.
Onze praktijk is onderdeel van Fysoptima. Zij zijn het grootste landelijke kwaliteitsnetwerk van fysiotherapiepraktijken. Het thema van de netwerkdag was “De mondige klant”, waarbij communicatie centraal stond en ze de kunst van effectieve communicatie onder de loep namen. Hierbij lag de focus op de rol van receptionisten, administratief medewerkers en back-office medewerkers in dit proces.
Naast het interessante programma was er ook ruimte voor ontspanning. De dag werd afgesloten met een heerlijke lunch en een rondleiding door de prachtige paleistuinen van het Loo.
Manon kijkt met plezier terug op deze geslaagde dag en hoopt in de toekomst vaker naar deze dagen te kunnen gaan!
