Ook dit jaar hebben we opnieuw het Certificaat ‘Praktijk met Zorg’ ontvangen. Een mooie waardering waar we ontzettend trots op zijn — en die hebben we vooral te danken aan onze patiënten.
Afgelopen jaar deelden maar liefst 190 patiënten hun ervaringen over onze praktijk en fysiotherapeuten. Dat leverde een prachtig resultaat op: een gemiddeld cijfer van 9,2 en een NPS-score van 82.
We lezen alle feedback iedere maand zorgvuldig door. Complimenten waarderen we enorm, maar ook verbeterpunten nemen we serieus. Op die manier blijven we kritisch kijken naar onze zorg en zoeken we steeds naar manieren om onze begeleiding en behandeling nóg beter te maken.
Inmiddels hangt het nieuwe certificaat weer zichtbaar op al onze locaties. We zijn trots op ons team en dankbaar voor het vertrouwen dat we dagelijks krijgen.
Bedankt voor jullie waardering, feedback en vertrouwen in onze praktijk.
